よくあるご質問
超硬ドットコムQ＆A
お客さまからよくいただくお問い合わせをまとめました。
- 個人からの買取も可能でしょうか？
- はいもちろん可能です。個人様・法人様問わず超硬スクラップの買取を行っております。
- 宅配買取（超硬ドットコム）の送料について。
- 超硬チップまたはエンドミルが10kg以上の場合は、着払いでお送り頂いて結構です。
超硬チップ・エンドミル以外、重量が10kg未満の場合は、元払いにてお送りください。
その他詳細につきましては、弊社までお問い合わせ下さい。
- 最低何kgから受入してもらえますか？
- お持込の場合は、1kgからでも買受可能です。
宅配買取の場合は10kg以上からで御願いしています。
- 持込をしたいのですが、営業時間を教えてください。
- 弊社お持込での買受は、平日（月～金）の午前8時～17時迄となっております。
- 持込の際は事前に予約が必要でしょうか？
- スムーズな荷受け・代金お支払いの為にも、出来るだけ事前にご連絡頂ければ助かります。
- 超硬スクラップに異物が混じっているのですが、買取可能でしょうか？
- 超硬スクラップに異材（サーメット・セラミック・ハイス等）が混じっている場合は必ず事前に申告を御願いいたしております。
弊社にて分別の上でそれぞれ買い取り評価可能です。（＊セラミックその他ダスト・ゴミを除く。）
また、分別作業が必要になるため最終的は評価までお日にちを頂きます。
- 一部超硬が付いているスクラップがあるのですが、買取可能でしょうか？
- 弊社にて分析の上で、買取評価・可否を判断させて頂きます。
まずは弊社までお問い合わせの上、サンプルまたは写真をお送りください。
- 超硬とハイスが混在していますが、買取可能でしょうか？
- 弊社にて分別の上でそれぞれ買い取り評価可能です。ただし、ハイスに関しては買取評価が出来ない商材もございます。
まずは弊社までお問い合わせの上、サンプルまたは写真をお送りください。
また、分別作業が必要になるため最終的な評価までお日にちを頂きます。
- 材質が良く分からない超硬スクラップがあるのですが、買取可能でしょうか？
- 弊社にて分析の上で、買取評価・可否を判断させて頂きます。
まずは弊社までお問い合わせの上、サンプルまたは写真をお送りください。
- 一部が欠けてしまったり、折れてしまった超硬スクラップの買取は可能でしょうか？
- 破損（欠け・割れ・折れ等）した超硬スクラップの買取は可能です。
まずは弊社まで超硬スクラップの状態をご連絡の上、サンプルまたは写真をお送りください。
- マニフェストの発行は可能でしょうか？
- 弊社では超硬スクラップを全て廃棄物では無く、有価物（商材）として買受しておりマニフェスト（廃棄証明司書）を発行致しておりません。
ただし、自社内発行のリサイクル証明書（有価物として購入し適正にリサイクルした証）は発行可能ですので、必要な場合は随時お問い合わせください。
- 支払にはどのような方法がありますか？
- 宅配買取、お持ち込みともに、原則としてお振込みもしくは現金書留（50万円まで）になります。
- 重量が結構ありますが、持込の際に荷卸しを手伝ってもらえますか？
- はい。弊社ベテランスタッフが荷卸しをさせて頂きますので安心してお任せください。
写メールをお送り頂くだけで、概算見積もりをご提示いたします。
当社の自社工場の神戸六甲アイランド工場まで直接お持ち込み頂けます。
近畿圏は100kg以上、その他の地域は300kg以上の場合は、引き取りにうかがいます。
